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Portfólio de Serviços

Nossos serviços potencializam o crescimento das empresas em todas etapas críticas da operação de mercado.

Estratégia

Construindo vantagens competitivas
vencedoras e sustentáveis no tempo.
Conheça as soluções de estratégia

Gestão

Atingindo resultados superiores
de maneira eficaz e eficiente.
Conheça as soluções de gestão

Pessoas

Fortalecendo o time e os talentos
que fazem os resultados
Conheça as soluções para pessoas

Estratégia

Aperfeiçoamento do Modelo
de Gestão Comercial

Um mergulho completo no modelo de gestão comercial.

Saiba mais

Planejamento de Go
to Market (G2M)

Ações desconectadas estressam e não trazem resultado.

Saiba mais

Otimização da Estrutura
de Canais

A gestão efetiva dos canais de vendas garante a receita.

Saiba mais

Otimização da Estratégia de
Relacionamento com o
Cliente

Maximizar o investimento de relacionamento com os clientes.

Saiba mais

Gestão

Otimização do Modelo de
Metas Comerciais

A definição de metas comerciais é um equilíbrio entre a ciência e a arte.
Saiba mais

Redução de Custo da
Força Comercial

Má alocação de recursos
não traz vendas.
Saiba mais

Aperfeiçoamento dos Modelos de Remuneração e
Reconhecimento

O vendedor entrega mais quando os incentivos são coordenados.

Saiba mais

Pessoas

Aprimoramento da
Força de Vendas

Atrair, preparar e reter talentos é uma das atividades de maior impacto no sucesso empresarial.
Saiba mais

Avaliação dos Líderes
Comerciais

Uma liderança eficaz é essencial
para o sucesso da operação.

Saiba mais

Mentoria para Líderes
Comerciais

Todo líder tem potencial para melhorar seu desempenho e capacidade de gestão.
Saiba mais

Receba um diagnóstico gratuito
do seu modelo de negócios.

  • Eficiência dos Canais de Venda
  • Melhoria da Gestão Comercial
  • Melhoria de Performance
  • Redução de Custos
  • Performance do Vendedor
  • Gestão de Pessoas
  • Atingimento de Metas
  • Aperfeiçoamento de Métricas
  • Eficiência dos Canais de Venda
  • Melhoria da Gestão Comercial
  • Melhoria de Performance
  • Redução de Custos
  • Performance do Vendedor
  • Gestão de Pessoas
  • Atingimento de Metas
  • Aperfeiçoamento de Métricas
Começar

Jorge Dib
Sócio Diretor

Sobre Nós

Os modelos analíticos e ferramentas que usamos em nossos projetos foram sendo construídos e depurados ao longo da jornada profissional dos profissionais da ROI Latam.

Desde os primeiros projetos de estratégia de negócios ainda na década de 90 até os dias atuais fomos somando experiências com o rigor analítico necessário para identificar o que realmente funciona no mercado brasileiro. Nossa cultura reflete não apenas nossos valores, mas também uma influência forte de instituições altamente reconhecidas globalmente.

Realizamos projetos no Brasil e no exterior, dirigimos áreas de mercado em empresas de classe mundial, aconselhamos empresas e organizações sempre com foco em trazer os melhores resultados. Aprendemos que um erro, em ambiente de alta incerteza, é na verdade um passo na direção do sucesso. Que determinação e foco muitas vezes é mais poderoso do que uma estratégia sofisticada.

E, principalmente, que pessoas motivadas, reconhecidas e investidas na visão da empresa superam os mais complexos obstáculos.

Gostaríamos muito que você fizesse parte dessa jornada.

Ethos

Ethos (em grego antigo) é o conjunto de traços e modos de comportamento que formam o caráter ou a identidade de um grupo. Na Antropologia, é uma espécie de síntese dos costumes de um povo.  São os traços característicos de um grupo que o diferencia de outros nos aspectos sociais e culturais.

Nossa identidade, nosso modo de ser, nossa personalidade.

Excelência

Integridade

Bom Senso

Inovação

Resultado

Nossa Jornada

Empresas em relação as quais (ou nas quais) os profissionais da ROI Latam atuaram  (em alguns casos previamente) como consultores, executivos ou conselheiros:

Clientes

Marcos Barboza – CEO Cultura Inglesa

Fundada em 1935 a Cultura Inglesa segue inovando e atenta as transformações da indústria. Exemplos de iniciativas estratégicas são a Faculdade Cultura Inglesa, e-Campus e vários projetos sociais. A empresa oferece soluções de ensino eficazes que atendem as necessidades de alunos em um mundo conectado.

Bruno Serapião – CEO Hidrovias do Brasil

Bruno Serapião foi o fundador e CEO da Hidrovias, passando depois a presidente do conselho. É a maior empresa de logística integrada hidroviária da América do Sul e inovou ao criar soluções que aumentaram a eficiência do Corredor Norte.

Um mergulho completo no modelo de gestão comercial.

Ações desconectadas estressam e não trazem resultado.

A gestão efetiva dos canais de vendas garante a receita.

Todo líder tem potencial para melhorar seu desempenho e capacidade de gestão.

O vendedor entrega mais quando os incentivos são coordenados.

A definição de metas comerciais é um
equilíbrio entre a ciência e a arte.

Diagnóstico

Responda as questões a seguir e nós lhe enviaremos gratuitamente um breve diagnóstico com a indicação de espaços de melhoria em sua operação comercial usando nosso modelo analítico.

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Fale conosco!

  • +55 (11) 99457-8270
  • contato@roilatam.com
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ROI Latam – Todos os direitos reservados. Orgulhosamente desenvolvido por DebaroGen

Um mergulho completo no
modelo de gestão comercial

Estratégia

Aperfeiçoamento do Modelo de Gestão Comercial

Examinamos detalhadamente todos os aspectos relevantes da operação: estrutura, pessoas, processos, métricas financeiras e operacionais, além de elementos qualitativos como valores e crenças vindos da cultura da empresa e da área.

Avaliamos se a operação comercial da empresa atua de maneira alinhada com seus objetivos estratégicos. Buscamos entender se todos os aspectos relevantes de uma operação ideal estão presentes, sem elementos supérfluos, garantindo que todas as atividades chaves estão presentes e entregando resultados.

Entregáveis

1) Diagnóstico amplo da operação: pontos fortes e fracos, direcionadores de resultados e nível de preparação para atender as demandas de crescimento da companhia;
2) Mapa de oportunidades e plano de ação: recomendações de melhorias com impacto nos resultados no curto, médio e longo prazos.

Ações desconectadas estressam
e não trazem resultado.

Estratégia

Planejamento de Go to Market (G2M)​

Trabalhamos com a sua equipe para garantir que todos os aspectos de um planejamento eficaz estejam contemplados e sejam executados com excelência.

Adotamos um modelo único de Planejamento Comercial de seis etapas, baseado nas melhores práticas de mercado e em nossa experiência de muitos ciclos de implementações, respeitando as características do negócio, mercado, produtos e objetivos.

Da construção à implementação – do início ao fim – com reuniões de resultados e apoio à equipe comercial na identificação e implementação das melhores avenidas de crescimento.

Entregáveis

1) Revisão do processo de planejamento;
2) Identificação de áreas para aperfeiçoamento;
3) Implementação do ciclo de planejamento com a equipe;
4) Acompanhamento mensal de resultados e recomendação de otimização.

Ações desconectadas estressam
e não trazem resultado.

Estratégia

Planejamento de Go to Market (G2M)​

Trabalhamos com a sua equipe para garantir que todos os aspectos de um planejamento eficaz estejam contemplados e sejam executados com excelência.

Adotamos um modelo único de Planejamento Comercial de seis etapas, baseado nas melhores práticas de mercado e em nossa experiência de muitos ciclos de implementações, respeitando as características do negócio, mercado, produtos e objetivos.

Da construção à implementação – do início ao fim – com reuniões de resultados e apoio à equipe comercial na identificação e implementação das melhores avenidas de crescimento.

Entregáveis

1) Revisão do processo de planejamento;
2) Identificação de áreas para aperfeiçoamento;
3) Implementação do ciclo de planejamento com a equipe;
4) Acompanhamento mensal de resultados e recomendação de otimização.

A gestão efetiva dos canais de
vendas garante a receita.

Estratégia

Otimização da Estrutura de Canais

Canais evoluem dinamicamente e sua estrutura precisa ser reavaliada periodicamente para garantir os resultados sob pena de perda de clientes, receita e atritos desnecessários.

Replicar investimentos nos canais sem considerar tendências de mercado, produtos e clientes não é uma solução ideal.

Nesse sentido, avaliamos todos os elementos que impactam a eficiência comercial dos canais (individualmente) e a sinergia ou perda gerada pelo sistema. Com isso, podemos gerar ganhos de aproximadamente 20% em vendas (resultado importante diante da reorganização de estruturas ineficientes).

Entregáveis

1) Estudo da estrutura atual com uma análise global dos resultados por canal, mercado, produtos e vendedores;
2) Plano de ação com recomendação de ajustes estruturais e táticos.

A gestão efetiva dos canais de
vendas garante a receita.

Estratégia

Otimização da Estrutura de Canais

Canais evoluem dinamicamente e sua estrutura precisa ser reavaliada periodicamente para garantir os resultados sob pena de perda de clientes, receita e atritos desnecessários.

Replicar investimentos nos canais sem considerar tendências de mercado, produtos e clientes não é uma solução ideal.

Nesse sentido, avaliamos todos os elementos que impactam a eficiência comercial dos canais (individualmente) e a sinergia ou perda gerada pelo sistema. Com isso, podemos gerar ganhos de aproximadamente 20% em vendas (resultado importante diante da reorganização de estruturas ineficientes).

Entregáveis

1) Estudo da estrutura atual com uma análise global dos resultados por canal, mercado, produtos e vendedores;
2) Plano de ação com recomendação de ajustes estruturais e táticos.

Maximizar o investimento de
relacionamento com os clientes.

Estratégia

Otimização da Estratégia de Relacionamento com o Cliente

Bancos de dados, CRM e plataformas digitais são apenas ferramentas para a gestão do relacionamento com os clientes. Elas precisam atuar de forma integrada para atingir suas metas, objetivos estratégicos e comerciais.

Usar as ferramentas desvinculadas de uma estratégia de relacionamento tem resultado limitado e gera custos silenciosos sem que o cliente perceba valor. Aqui, definimos objetivos de satisfação do cliente, expectativas de receita, custos de aquisição e retenção.

Revemos os principais aspectos de segmentação, régua de relacionamento, resultados e operação. Identificamos as oportunidades para tornar sua operação mais eficaz.

Entregáveis

1) Diagnóstico da operação e mapa de oportunidades;
2) Definição de métricas chave e formato de acompanhamento;
3) Plano de ação com recomendação de aperfeiçoamentos.

Maximizar o investimento de
relacionamento com os clientes.

Estratégia

Otimização da Estratégia de Relacionamento com o Cliente

Bancos de dados, CRM e plataformas digitais são apenas ferramentas para a gestão do relacionamento com os clientes. Elas precisam atuar de forma integrada para atingir suas metas, objetivos estratégicos e comerciais.

Usar as ferramentas desvinculadas de uma estratégia de relacionamento tem resultado limitado e gera custos silenciosos sem que o cliente perceba valor. Aqui, definimos objetivos de satisfação do cliente, expectativas de receita, custos de aquisição e retenção.

Revemos os principais aspectos de segmentação, régua de relacionamento, resultados e operação. Identificamos as oportunidades para tornar sua operação mais eficaz.

Entregáveis

1) Diagnóstico da operação e mapa de oportunidades;
2) Definição de métricas chave e formato de acompanhamento;
3) Plano de ação com recomendação de aperfeiçoamentos.

A definição de metas comerciais é um
equilíbrio entre a ciência e a arte.

Gestão

Otimização do Modelo de Metas Comerciais

Os números devem se submeter aos objetivos macro da companhia e serem motivadores. Nem muito fáceis, nem inatingíveis, considerando as características dos produtos, mercado, concorrência e aspectos individuais da equipe.

As metas precisam garantir consistência e previsibilidade (mais de 85% do time atinge as metas quando construídas de maneira equilibrada).

Nosso modelo quantitativo e financeiro analisa em profundidade todo o processo, identificando e buscando resultados eficientes.

Entregáveis

1) Estudo do modelo com as principais alavancas e detratores do resultado;
2) Plano de ação com recomendações de ajustes e aperfeiçoamentos.

A definição de metas comerciais é um equilíbrio entre a ciência e a arte.

Gestão

Otimização do Modelo de Metas Comerciais

Os números devem se submeter aos objetivos macro da companhia e serem motivadores. Nem muito fáceis, nem inatingíveis, considerando as características dos produtos, mercado, concorrência e aspectos individuais da equipe.

As metas precisam garantir consistência e previsibilidade (mais de 85% do time atinge as metas quando construídas de maneira equilibrada).

Nosso modelo quantitativo e financeiro analisa em profundidade todo o processo, identificando e buscando resultados eficientes.

Entregáveis

1) Estudo do modelo com as principais alavancas e detratores do resultado;
2) Plano de ação com recomendações de ajustes e aperfeiçoamentos.

Má alocação de recursos
não traz vendas.

Gestão

Redução de Custo da Força Comercial

Muitas empresas investem além do necessário em sua área comercial, com a expectativa de que mais recursos trarão mais receitas. Em muitos casos o resultado é o aumento da ineficiência sem ganhos.

É perfeitamente possível reduzir custo e aumentar a eficiência da força de vendas a partir da identificação clara dos drivers de resultado.

O surgimento de ineficiências é normal ao longo do tempo – descobrir e eliminar os excessos permite realocar os recursos nas atividades geradoras de receita.

Entregáveis

1) Identificação dos drivers de resultados e ineficiências;
2) Lacunas de estrutura, processos e pessoas;
3) Plano de ação para reduzir o custo e aumentar a eficiência.

Má alocação de recursos
não traz vendas.

Gestão

Redução de Custo da Força Comercial

Muitas empresas investem além do necessário em sua área comercial, com a expectativa de que mais recursos trarão mais receitas. Em muitos casos o resultado é o aumento da ineficiência sem ganhos.

É perfeitamente possível reduzir custo e aumentar a eficiência da força de vendas a partir da identificação clara dos drivers de resultado.

O surgimento de ineficiências é normal ao longo do tempo – descobrir e eliminar os excessos permite realocar os recursos nas atividades geradoras de receita.

Entregáveis

1) Identificação dos drivers de resultados e ineficiências;
2) Lacunas de estrutura, processos e pessoas;
3) Plano de ação para reduzir o custo e aumentar a eficiência.

O vendedor entrega mais quando
os incentivos são coordenados

Gestão

Aperfeiçoamento dos Modelos de Remuneração e Reconhecimento

Um modelo eficaz de Remuneração e Reconhecimento (R&R) ocorre em três etapas:

1) Análise do modelo de Remuneração: pilar mais quantitativo e financeiro que estabelece a forma de remuneração fixa e variável. É composto por metas, métricas e sustentabilidade econômica. Precisa ser objetivo, claro, auditável e seguro (difícil de fraudar);

2) Análise do modelo de Reconhecimento: pilar mais qualitativo, não-financeiro e trabalha com aspectos emocionais e psicológicos. É fundamental na retenção e atingimento das metas comerciais;

3) Integração dos dois modelos: analisamos o grau de integração e identificamos o peso de cada um para o atingimento dos resultados, cada elemento do modelo atual é comparado com as melhores práticas de mercado, identificando lacunas e oportunidades.

Entregáveis

1) Apresentação de um estudo do modelo com seus drivers de eficiência;
2) Plano de ação detalhando os ajustes e atividades recomendadas.

O vendedor entrega mais quando
os incentivos são coordenados

Gestão

Aperfeiçoamento dos Modelos de Remuneração e Reconhecimento

Um modelo eficaz de Remuneração e Reconhecimento (R&R) ocorre em três etapas:

1) Análise do modelo de Remuneração: pilar mais quantitativo e financeiro que estabelece a forma de remuneração fixa e variável. É composto por metas, métricas e sustentabilidade econômica. Precisa ser objetivo, claro, auditável e seguro (difícil de fraudar);

2) Análise do modelo de Reconhecimento: pilar mais qualitativo, não-financeiro e trabalha com aspectos emocionais e psicológicos. É fundamental na retenção e atingimento das metas comerciais;

3) Integração dos dois modelos: analisamos o grau de integração e identificamos o peso de cada um para o atingimento dos resultados, cada elemento do modelo atual é comparado com as melhores práticas de mercado, identificando lacunas e oportunidades.

Entregáveis

1) Apresentação de um estudo do modelo com seus drivers de eficiência;
2) Plano de ação detalhando os ajustes e atividades recomendadas.

Atrair, preparar e reter talentos é uma das atividades
de maior impacto no sucesso empresarial.

Pessoas

Aprimoramento da Força de Vendas

É ineficiente investir em profissionais que não entregam os resultados esperados. Nosso modelo avalia desde os aspectos pessoais intrínsecos do vendedor até sua adequação ao perfil da companhia.

Nesse processo respondemos a uma série de perguntas:
• O profissional tem as características básicas de um bom vendedor?
• Seu perfil está adequado ao tipo de venda?
• As metas e incentivos são motivadoras?
• Como fazer para acelerar as vendas?

Entregáveis

1) Avaliação individual do vendedor;
2) Avaliação da dinâmica da equipe;
3) Plano de ação com recomendações de aperfeiçoamentos.

Atrair, preparar e reter talentos é uma das atividades de maior impacto no sucesso empresarial.

Pessoas

Aprimoramento da Força de Vendas

É ineficiente investir em profissionais que não entregam os resultados esperados. Nosso modelo avalia desde os aspectos pessoais intrínsecos do vendedor até sua adequação ao perfil da companhia.

Nesse processo respondemos a uma série de perguntas:
• O profissional tem as características básicas de um bom vendedor?
• Seu perfil está adequado ao tipo de venda?
• As metas e incentivos são motivadoras?
• Como fazer para acelerar as vendas?

Entregáveis

1) Avaliação individual do vendedor;
2) Avaliação da dinâmica da equipe;
3) Plano de ação com recomendações de aperfeiçoamentos.

Uma liderança eficaz é essencial
para o sucesso da operação.

Pessoas

Avaliação dos Líderes Comerciais

O líder qualificado garante que a empresa esteja utilizando seus recursos de forma eficiente e assegura o atingimento dos resultados com qualidade, de forma sustentável, cumprindo regras de conformidade, lucratividade, adimplência e satisfação do cliente.

A avaliação de um líder comercial não se restringe a expertise técnica.

Reunimos em um só lugar a experiência necessária para expor uma fotografia fiel de todas as capacidades e competências deste profissional, além de revelar oportunidades de desenvolvimento.

Entregáveis

1) Avaliação individual do líder comercial, com recomendações de atividades que direcionarão seu crescimento e eficácia gerencial;
2) Mapa com a avaliação de toda equipe de líderes: diagnóstico sobre o estado de preparação da empresa para sustentar seu crescimento atual e futuro;
3) Recomendações de ações de aperfeiçoamento.

Uma liderança eficaz é essencial
para o sucesso da operação.

Pessoas

Avaliação dos Líderes Comerciais

O líder qualificado garante que a empresa esteja utilizando seus recursos de forma eficiente e assegura o atingimento dos resultados com qualidade, de forma sustentável, cumprindo regras de conformidade, lucratividade, adimplência e satisfação do cliente.

A avaliação de um líder comercial não se restringe a expertise técnica.

Reunimos em um só lugar a experiência necessária para expor uma fotografia fiel de todas as capacidades e competências deste profissional, além de revelar oportunidades de desenvolvimento.

Entregáveis

1) Avaliação individual do líder comercial, com recomendações de atividades que direcionarão seu crescimento e eficácia gerencial;
2) Mapa com a avaliação de toda equipe de líderes: diagnóstico sobre o estado de preparação da empresa para sustentar seu crescimento atual e futuro;
3) Recomendações de ações de aperfeiçoamento.

Todo líder tem potencial para melhorar seu
desempenho e capacidade de gestão.

Pessoas

Mentoria para Líderes Comerciais

O processo de amadurecimento do líder pode ser acelerado e melhorado dando ao profissional a oportunidade de discutir temas profissionais e pessoais de maneira confidencial e segura, com um mentor experiente.

Nossa abordagem conduz o profissional a uma reflexão estruturada sobre seu estilo de liderança e desafios: clientes, pessoas e metas.

O resultado é um profissional mais completo, preparado e com autoconhecimento para lidar com os desafios do cargo.

Entregáveis

1) Reuniões semanais de uma ou duas horas com um mentor de ampla experiência;
2) Método V2S – Vulnerability to Strength.

Todo líder tem potencial para melhorar seu desempenho e capacidade de gestão.

Pessoas

Mentoria para Líderes Comerciais

O processo de amadurecimento do líder pode ser acelerado e melhorado dando ao profissional a oportunidade de discutir temas profissionais e pessoais de maneira confidencial e segura, com um mentor experiente.

Nossa abordagem conduz o profissional a uma reflexão estruturada sobre seu estilo de liderança e desafios: clientes, pessoas e metas.

O resultado é um profissional mais completo, preparado e com autoconhecimento para lidar com os desafios do cargo.

Entregáveis

1) Reuniões semanais de uma ou duas horas com um mentor de ampla experiência;
2) Método V2S – Vulnerability to Strength.

Excelência

Acreditamos que todo trabalho deve ser realizado com o mais alto rigor e qualidade possíveis. Sabemos que excelência é um alvo móvel, nem sempre alcançável, mas nem por isso menos desejável. Para isso, temos que seguir ajustando nossas práticas.

“A excelência para nós é um norte que nos impulsiona a refinar modelos, identificar o que funciona e entregar resultados aos nossos clientes.”

Integridade

Buscamos a convergência permanente entre nossas palavras e ações. Nossos compromissos são estabelecidos de forma autêntica e correta. Acreditamos no ditado americano walk the talk, ou seja, cumprimos nossos acordos escrupulosamente.

“Integridade é a base de boas relações com clientes, colegas e parceiros comerciais.”

Bom Senso

Entendemos que estratégias de G2M eficazes refletem o contexto da empresa: sua cultura, modelo de negócio, suas práticas etc. É necessário discernimento para saber como uma ferramenta vai entregar os resultados de forma única para cada companhia. Somos flexíveis para ajustar nosso modelo paramatender a especificidade dos nossos clientes.

“Acreditamos que lucidez e determinação são necessárias para tomar as decisões que entregarão resultados sólidos e duradouros.”

Inovação

Tudo pode ser feito de várias maneiras. Em um mundo em constante mudança é necessário ousar e criar caminhos novos. Inovação é criar coisas que resolvem um problema real.

“Trabalhamos juntos com nossos clientes para identificar possíveis caminhos que tragam resultados superiores.”

Resultado

Todo projeto, trabalho ou esforço é medido pelo resultado. Mantemos nosso foco em trazer para nossos clientes aquilo que eles necessitam: crescimento de vendas, rentabilidade, cultura forte, profissionais excepcionais, processos eficientes, execução sólida e visão desobstruída das oportunidades de mercado.

“O resultado é a régua do sucesso, por isso, acreditamos que nosso trabalho foi plenamente executado se deixarmos um legado no cliente.”